在對鴻翼的調研中，Gartner的分析師與鴻翼相關人員進行了多輪交流，對鴻翼在擁有核心競爭力的基礎上堅持不斷創新的做法表示贊賞，特別認為鴻翼在SaaS領域的嘗試是一種對行業前瞻發展的敏銳洞察。

鴻翼是國內ECM（企業內容管理）的領導企業，基于先進的非結構化數據獲取、存儲、管理、安全和洞察技術以及構建于低代碼平臺上的多種內容與產業化應用，鴻翼形成了完整而又具有開放性的非結構化數據管理體系，業務涵蓋智能制造、工程設計、金融、醫藥，能源，政府，軍工等多個行業，為中海油、京東方、招商銀行、上汽集團、OPPO、揚子江藥業等逾3000家中大中型政企客戶提供ECM解決方案。

2021年，鴻翼以ECM（企業內容管理）為基，業務向縱深發展，增加檔案、大數據等6個事業部，以專業的團隊和服務能力為行業帶來更具針對性的解決方案。同時，圍繞產品和渠道兩個層面，鴻翼逐步構建起了自己開放性的生態體系，成為華為的全球戰略合作伙伴，同時與百度的戰略合作也在穩步推進。

為將自己的經驗分享出來，理清認知，鴻翼還與中國電子技術標準化研究院聯合成立非結構化數據管理解決方案聯合實驗室、發布該領域首部白皮書，并聯合研制了國內第一個非結構化數據領域標準 ——《非結構化數據應用能力分級要求》，鴻翼還與人大合著首本電子檔案白皮書，助推行業健康、良性發展。

領先的技術、完善而具有開放性的企業內容管理體系、服務數千客戶積累的豐富經驗以及對行業發展的引導能力，正是鴻翼打動Gartner進入魔力象限報告的原因所在。

Gartner的魔力象限提供了市場上頂尖企業的對照表，公正透明的展示了這些企業的實力，對于有意向找一家能滿足自身需求的公司、提高企業自身競爭力都有著極大的作用。